Rujukan Laman

Pilih 4d4d dengan privasi jelas

Polisi Privasi 4d4d memberi anda gambaran jelas tentang data akaun, kuki, peranti dan rekod transaksi apabila anda memilih untuk membuka akaun di wilayah yang disokong.

Data akaun diterangkanKuki dan perantiPermintaan privasiPembayaran Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4d4d Pilih 4d4d dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas anda log masuk.

E-mel privasi Gunakan e-mel yang didaftarkan pada akaun anda dan tulis permintaan dengan jelas, termasuk isu data, tarikh transaksi atau kaedah pembayaran yang berkaitan. Kami akan membalas selepas semakan identiti asas selesai.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk atau status permintaan privasi. Pasukan kami akan memindahkan kes sensitif ke saluran selamat jika dokumen perlu disemak.
Semakan dokumen Untuk pembetulan nama, nombor telefon atau butiran pembayaran, kami mungkin meminta salinan dokumen yang dipadamkan bahagian tidak perlu. Dokumen hanya digunakan untuk pengesahan dan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan.
AMALAN DATA

6 amalan privasi dalam akaun

Privasi bukan sekadar teks undang-undang; ia berlaku dalam cara akaun anda dibuka, disahkan dan disokong setiap hari.

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan akaun supaya profil anda boleh dikenal pasti. Data ini membantu kami mengurus akses, menyokong pertanyaan dan memadankan rekod transaksi dengan betul.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat akses. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki penting.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa supaya akaun anda tidak mudah disalahgunakan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan pembayaran, menyemak pengeluaran dan menjawab pertikaian. Akses kepada rekod ini dihadkan kepada pasukan yang mengurus akaun dan kewangan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, pembayaran, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan penggunaannya mengikut kesesuaian.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama anda berubah, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti pemilikan sebelum mengemas kini rekod yang boleh menjejaskan akses atau pembayaran.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda ingin tahu sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan privasi. Jawapan di bawah menerangkan jenis data yang diproses, sebab rekod pembayaran disimpan, cara kuki berfungsi dan langkah untuk menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen undang-undang atau akses pihak ketiga, kami akan menilai permintaan mengikut peraturan yang terpakai.

Kami mungkin mengumpul nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, alamat rangkaian, jenis peranti dan pilihan bahasa. Data itu digunakan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan akses dan menyokong pertanyaan anda.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan nilai, menyemak status transaksi dan menangani pertikaian. Rekod ini juga membantu mengesahkan pengeluaran sebelum wang dihantar ke kaedah yang sesuai.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan tetapan asas. Kuki lain membantu kami memahami ralat halaman atau pilihan peranti, dan anda boleh mengurusnya melalui tetapan pelayar masing-masing.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian kami akan menyusun data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan dan sertakan bukti yang berkaitan. Untuk perubahan yang menjejaskan pembayaran atau akses, kami mungkin menjalankan semakan tambahan supaya rekod baharu tidak digunakan oleh pihak lain.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, pematuhan undang-undang atau pengurusan akaun. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut arahan dan perlindungan yang sesuai.

Kami akan menilai permintaan anda dan memadam atau mengehadkan data yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk pembayaran, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

4d4d App Soalan Lazim Menara Ramping 4d4d Login